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    Política de privacidad
    Aithor y cookies

    En Aithor.io, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos, así como tus derechos en relación con esa información.

    1. Identificación del Responsable del Tratamiento

    De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta Plataforma es:

    Digitup Studio S.L. actúa como responsable de todos los datos personales tratados a través de la web y servicios ofrecidos por Aithor.io, incluyendo sus versiones móviles, integraciones con mensajería (como Telegram o WhatsApp) y servicios de suscripción asociados.

    2. Datos que Recopilamos

    Los datos personales que recogemos pueden clasificarse en las siguientes categorías:

    2.1. Datos facilitados directamente por el Usuario

    • Nombre o alias.

    • Dirección de correo electrónico.

    • Información de pago: Stripe y PayPal gestionan directamente estos datos (Aithor nunca accede a la numeración de tarjetas).

    2.2. Datos generados por el uso del servicio

    • Prompts, mensajes escritos, archivos subidos (PDF, imágenes, etc.).

    • Resultados generados por los modelos de IA bajo demanda del usuario.

    • Historial de uso y configuración de funciones (favoritos, carpetas, idioma, etc.).

    2.3. Datos técnicos y analíticos

    • Dirección IP.

    • Tipo y versión del navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado.

    • Horario y duración de sesiones.

    • Datos de navegación (interacción con botones, clics, tiempos de carga).

    • Cookies (ver sección 8).

    No solicitamos ni tratamos de forma intencionada datos especialmente protegidos (como salud, religión, ideología, etc.). En caso de que el Usuario introduzca voluntariamente ese tipo de datos, será bajo su propia responsabilidad

    3. Finalidades del Tratamiento

    Los datos personales del Usuario serán tratados con los siguientes fines:

    • Gestionar el registro y autenticación del Usuario en la Plataforma.

    • Permitir el uso de las herramientas de inteligencia artificial contratadas (ensayos, chats, PDFs, imágenes, exámenes, presentaciones, etc.).

    • Realizar análisis de uso para la mejora continua de la Plataforma.

    • Gestionar los pagos y facturación a través de pasarelas seguras (Stripe/PayPal).

    • Prevenir fraudes, accesos no autorizados o usos indebidos.

    • Atender solicitudes de soporte o contacto enviadas por el Usuario.

    • Enviar información técnica, legal o de servicio (por ejemplo, cambios en los Términos).

    • Enviar boletines, ofertas o promociones, únicamente si el Usuario ha dado su consentimiento expreso.

    4. Legitimación del Tratamiento

    El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:

    • Ejecución de un contrato: para prestarte los servicios solicitados (Art. 6.1.b RGPD).

    • Consentimiento del Usuario: para comunicaciones comerciales o uso de cookies no necesarias (Art. 6.1.a).

    • Interés legítimo: para mantenimiento de la seguridad, análisis de funcionamiento y prevención del fraude (Art. 6.1.f).

    • Cumplimiento de obligaciones legales: en caso de requerimiento por autoridades (Art. 6.1.c).

    5. Conservación de los Datos

    Los datos serán conservados durante los siguientes plazos:

    • Mientras exista una relación contractual con el Usuario.

    • Mientras el Usuario mantenga activa su cuenta.

    • Hasta que el Usuario solicite su supresión, o una vez cumplidas las finalidades para las que se recogieron.

    • Los datos de navegación anónimos y agregados pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos.

    En todo momento el Usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos (ver sección 7).

    6. Comunicación de Datos a Terceros

    Digitup Studio S.L. no cede, vende ni alquila datos personales a terceros con fines comerciales.

    Solo compartimos datos con proveedores tecnológicos cuya intervención es necesaria para prestar nuestros servicios. Estos actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato conforme al art. 28 del RGPD:

    • Google Firebase (infraestructura, bases de datos, autenticación).

    • Stripe y PayPal (procesamiento de pagos).

    • OpenAI, Google Gemini, Mistral, DeepSeek, Anthropic (IA generativa).

    • Mailgun (envío de emails automáticos).

    • Google Analytics, Hotjar, Yandex Metrica (análisis de navegación).

    En caso de que un proveedor actúe desde fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que ofrezca un nivel de protección equivalente mediante cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por el RGPD.

    7. Derechos del Usuario

    El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

    • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre él.

    • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

    • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

    • Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.

    • Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.

    • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transferible.

    Puede ejercer estos derechos escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que desea ejercer. Se podrá requerir una copia de su documento de identidad si es necesario verificar su identidad.

    También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

    8. Política de Cookies

    Aithor utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información y mejorar la experiencia del Usuario.

    Tipos de cookies:

    • Técnicas (obligatorias): necesarias para el funcionamiento básico.

    • Analíticas: para estadísticas de uso (Google Analytics, Hotjar).

    • De personalización: para recordar configuraciones del usuario.

    • Publicitarias: actualmente no activas, pero se incluirán si se lanzan campañas.

    Al acceder por primera vez, el Usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales mediante el panel de consentimiento. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento desde su navegador o accediendo al aviso de cookies al pie de página.

    Más detalles en nuestra política específica: https://aithor.io/cookies

    9. Medidas de Seguridad

    Digitup Studio S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales, incluyendo:

    • Encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS).

    • Autenticación segura mediante Firebase Auth.

    • Protección de acceso a bases de datos y servidores.

    • Monitorización continua y políticas antifraude.

    • Copias de seguridad automáticas.

    10. Modificaciones de esta Política

    Digitup Studio S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será notificado a los Usuarios registrados por correo electrónico o dentro de la Plataforma.

    La versión actualizada estará siempre disponible en la web, y el uso continuado del servicio tras los cambios implicará la aceptación de los mismos.

    11. Contacto

    Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos puedes contactar con nosotros en:

    📧 [email protected]
    📍 Digitup Studio S.L., Madrid, España