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Lo que puedes hacer sin escribirnos
- Cancelar Aithor Pro. Un solo plan de pago, Aithor Pro, sin permanencia: cancelas cuando quieras. En la app: «Mi cuenta» › «Detalles del perfil» › menú de los tres puntos de «Mi plan» › «Darse de baja».
- Eliminar tu cuenta. En ese mismo menú, «Eliminar cuenta». Al eliminarla pierdes la información de tu cuenta y, si tienes una suscripción, se da de baja.
- Saber cuánto cuesta. El precio depende de tu país y se muestra en tu moneda, y lo ves en la app antes de pagar. Tienes el resumen de los planes en precios.
- Aprender a usar la app. Empieza por cómo usar Aithor.io.
Para que te ayudemos antes
- Escribe desde el correo de tu cuenta o dinos cuál es.
- Cuenta qué herramienta usabas, qué hiciste y qué pasó.
- Añade una captura y di en qué navegador y en qué dispositivo estabas.
- No nos envíes nunca tu contraseña ni los datos completos de tu tarjeta: no los necesitamos para ayudarte.
Datos de la empresa
Aithor.io lo opera Chatbot App Limited, registrada en Hong Kong con el número 79362831. Domicilio: Room 5, 17/F, Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong. Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad, y quiénes somos, en sobre nosotros.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cancelo Aithor Pro?
En la app, pulsa «Mi cuenta» y entra en «Detalles del perfil». En el recuadro «Mi plan», abre el menú de los tres puntos y elige «Darse de baja». Sigues con Aithor Pro hasta la fecha en que termina el periodo que ya pagaste. Si algo falla, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Puedes eliminar la cuenta tú mismo, desde el mismo menú de «Mi plan», con «Eliminar cuenta». Para pedir el acceso, la corrección o el borrado de tus datos personales, escribe a [email protected] con el correo de tu cuenta y lo que pides.
¿Dónde está la empresa?
Aithor.io lo opera Chatbot App Limited, una empresa registrada en Hong Kong. El servicio funciona en línea y la atención es por correo.